Desenvolvedor web full-stack (Suporte)

Aqui na Pulses acreditamos que a tecnologia pode aproximar as pessoas e transformar culturas. Somos movidos por desafios e queiram crescer com a gente. Atuamos no mercado de SaaS, com uma plataforma de pesquisa de clima e engajamento, e avaliação de performance. Nossa plataforma está disponível para acesso via desktop e em aplicativos para Android e iOS.

Venha trabalhar na Pulses!

-

O(a) Desenvolvedor web full-stack (Suporte) será responsável por atender chamados de suporte técnico e dúvidas dos usuários sobre a plataforma. Deve direcionar à equipe de tecnologia chamados que em que a solução dependa de atuação técnica. Avaliar demandas recorrentes e propor melhorias na plataforma. Será responsável por receber as demandas no Nível I de suporte, e avaliar a existência de bugs, implementar correções, validar correções implementadas, e direcionar correções para o backlog.

Modalidade: remota ou presencial. Localização da empresa: Itajaí - Santa Catarina - Brasil

-

Requisitos:

• Experiência em área de suporte e atendimento ao cliente;
• Experiência com Pacote Office.

-

Escolaridade:

• Ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente mas não obrigatório, nas áreas de Processamento de Dados / Tecnologia da Informação/Análise de Sistemas.

#LI-Remote